OPEN BANK......PROXIMAMENTE CLOSED BANK....
escrito por MANUEL FDEZ, mayo 01, 2008

dios mio es la peor entidad por internet del mundo..
antecedentes:
yo era ya cliente de open bank pero nunca habia ingresado ni hecho nada en efectivo como tal solo tenian mis datos
a raiz de q sacaron el deposito al 11% quise entrar en la web como era cliente y la pagina me rechazo ,les llame para que me enviasen las claves etc y AQUI EMPEZO LA PESADILLA, resulta q cada vez que les telefoneas te sale una voz en off que te dice que des tu DNI, despues tu clave de acceso ...pués bien resulta que si te estan mandando claves nuevas como era mi caso cada vez que telefoneabas y dabas una clave aunque fuese ficticia automaticamente las claves q te estaban llegando por correo NO VALIA..y estos desgraciados no te decian nada.

despues en marzo por fin me llegan las claves acceso y operativa, pero resulta q no tengo numero de cuenta otra pesadilla....ahora me dan numero de cuenta pero no me llega EL PAQUETE DE BINEVENIDA CON LOS DATOS PARA FIRMAR Y PODER INGRESAR Y LO MAS QUE PUEDA DESPUES REEMBOLSAR... les tengo llamado a los de atencion al cliente, quejas
EN SUMA LOS TENDRE QUE DENUNCIAR AL BANCO DE ESPAÑA ...

ESTA GENTE NO ACTUA LIMPIAMENTE, TIENEN UN CAOS INFORMATICO, GENTE POCO PREPARADA PARA ATENDER AL CLIENTE, ENGAÑAN CON ARGUCIAS POCO CREIBLES, ENTRE LOS DISTINTOS DEPARTAMENTOS NO SE ACLARAN...

POR FAVOR QUE NADIE TRABAJE CON ELLOS SI NO QUEREIS PERDER EL DINERO.

RECOMENDACION MUY MALOS..PESIMO

A mí me ha defraudado totalmente
escrito por Pablo P, abril 21, 2008

Los cambios improvisados e incompatibles con muchos navegadores y sistemas no son propios de un banco que es exclusivamente par operar por internet.

Extracto de carta enviada a Openbank:
«Solo es un problema de mala realización del nuevo sitio web, pues siempre ha funcionado y tras el cambio que han realizado no, por lo que considero motivo más que suficiente para cancelar los contratos que tengo con ustedes (unas páginas bien hechas deben funcionar con todos los navegadores) y yo me dí de alta en su banco porque así lo hacían y eran compatibles con los ordenadores de que dispongo. Son ustedes los que están incumpliendo mi contrato pues han alterado el sitio web cambiándolo por uno que no funciona y no es operativo».

De hecho Openbank está mandando extractos por correo normal ya que la mayoría de clientes no pueden obtenerlos en pdf como siempre.
Improvisación. Han vuelto al pasado. Un banco de internet que no funciona en internet.

lo mismo sucede con citybank, OJO!!!!
escrito por Nacho Hernández, abril 20, 2008

Todo lo que contais,sucede tambien,con citybank.Tened mucho cuidado con sus ofertas engañosas,los está vigilando,estrechamente,la comunidad de Madrid,tienen abiertas investigaciones

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escrito por Xterm, abril 18, 2008

Lo mismo digo. Fui cliente de OpenBank durante cuatro años. Ahora súbitamente se convirtió en un verdadero desastre. Yo ya me cambié de banco.

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escrito por cshic01, abril 17, 2008

Es cierto que no atienden las incidencias y el tiempo real falla en bastantes ocasiones. Desde que pusieron la nueva página, operar se en Bolsa se hace más dificultoso y además muchas veces no carga bien. Tengo puestas 2 reclamaciones desde hace 3 semanas y aún no he recibido contestación. Pensad dónde metéis la pasta y con quien operáis por internet. Un saludo.