| FACUA denuncia a más de un centenar de inmobiliarias |
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| Monday, 21 de April de 2008 | |
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Lo más preocupante de todo ello es que no se trata de una práctica aislada, sino que, en 2006, FACUA ya denunció 162 casos en los que la normativa se incumplía por los mismos aspectos. Sin embargo, la Federación de Consumidores no entiende por qué Consumo aún no le ha informado de los resultados finales de todas sus inspecciones, mientras que el número de expedientes sancionadores que le han sido notificados se reduce a 26, sin necesidad de haber concluido en multas. Es por ello por lo que FACUA Andalucía advierte de que el elevado nivel de incumplimiento de la normativa sigue poniendo de manifiesto no sólo la necesidad de reforzar el número de inspectores y la actividad de control del mercado de los servicios de Consumo provinciales, dependientes de la Consejería de Gobernación, sino también el endurecimiento de las sanciones. Documento informativo abreviado de la vivienda La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía ha efectuado en los últimos días una encuesta de control sobre 144 inmobiliarias que le ha servido para detectar que el 59% de los establecimientos incumple la obligación de exponer de forma visible un cartel advirtiendo de que “el consumidor tiene derecho a que se le entregue una copia del correspondiente documento informativo abreviado de la vivienda”. Con ello, 85 inmobiliarias han sido denunciadas por no informar del derecho a recibir un documento que resuma las características de las viviendas que venden o alquilan. Y es que, la Federación considera especialmente grave este elevado nivel de incumplimiento de un elemento clave del Reglamento de información al consumidor en la compraventa y arrendamiento de viviendas en Andalucía -Decreto 218/2005, de 11 de octubre, artículo 12-, ya que en febrero de 2006 ya denunció a 162 inmobiliarias por el mismo motivo, el 92% de las encuestadas entonces. Por provincias, es en Sevilla donde se han presentado más denuncias por este caso -44-. Le siguen Cádiz y Málaga –con 11 y 10 respectivamente-; Almería, Córdoba y Jaén –con 5-; Granada y Huelva. Hojas de reclamaciones No es la única irregularidad que ha detectado el estudio de FACUA Andalucía. Así, el 49% de las inmobiliarias encuestadas tampoco exhibía de forma visible el cartel en que se debe informar de la “existencia de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor que la solicite”. En este caso, el porcentaje alcanzó el 70% en el seguimiento efectuado hace dos años. Nuevamente, se trata de una obligación vigente desde hace casi veinte años, a través del Decreto 171/1989, de 11 de julio, artículo 4. Así, de las 71 inmobiliarias denunciadas por este otro motivo, 32 son de Sevilla, 12 de Cádiz, 8 de Málaga, 7 de Jaén, 5 de Córdoba, 4 de Granada, 2 son de Almería y una de Huelva. Fuente: deguadaira.com
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| Modificado el ( Monday, 21 de April de 2008 ) |
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ANDALUCÍA. La Federación de Consumidores en Acción de Andalucía-FACUA ha denunciado ante la Dirección General de Consumo de la Consejería de Gobernación a 119 inmobiliarias de toda Andalucía por vulnerar los decretos sobre información al consumidor. Y es que, en todos estos casos, los establecimientos no facilitaban a sus clientes del documento abreviado de información sobre la vivienda, o bien, no situaban en lugar bien visible el cartel que informa de la existencia de hojas de reclamaciones.